Service aus einer Hand. Für unsere MieterInnen.

Sprechzeiten Wohnungsverwaltung

Für alle Fragen rund um Ihr Mietverhältnis ist der First-Level-Support unter der Rufnummer 030 / 88 018-100 erreichbar. Gerne können Sie uns auch eine E-Mail an service@buk.de senden.

Sollten Mängel in Ihrer Wohnung auftreten, ist für Sie die Firma Gegenbauer Wohnservice GmbH unter der Rufnummer 030 / 88 018 222 rund um die Uhr erreichbar.

Für Mieter in Dresden ist weiterhin die Firma Krocker unter Rufnummer 0351/272 066 60 für alle Mängelmeldungen zuständig. In Notfällen nach 17.00 Uhr oder am Wochenende und an Feiertagen bitten wir Sie, die in den Hausaufgängen stehenden Notfallfirmen zu kontaktieren.

Unsere MitarbeiterInnen erreichen Sie während unserer Servicezeiten:

Montag und Dienstag von 8.00 bis 17.00 Uhr

Mittwoch und Donnerstag von 9.00 bis 17.00 Uhr

Freitag von 9.00 bis 14.30 Uhr

Heiz- und Nebenkostenvorauszahlung

Weitere Informationen zur Anpassung Ihrer Heiz- und Nebenkostenvorauszahlung finden Sie im FAQ-Bereich unter www.buk.de/fuer-unsere-Mieterinnen. Wir stehen Ihnen gerne für eine persönliches Gespräch zur Verfügung.