Heiz- und Nebenkostenvorauszahlung
Weitere Informationen zur Anpassung Ihrer Heiz- und Nebenkostenvorauszahlung finden Sie im FAQ-Bereich unter www.buk.de/fuer-unsere-Mieterinnen. Wir stehen Ihnen gerne für eine persönliches Gespräch zur Verfügung.
Die Zufriedenheit unser MieterInnen ist unser Ziel.
Um Aufschluss über die Zufriedenheit unserer Mieterinnen und Mieter zu bekommen und zu erfahren, wie wir wahrgenommen werden, führen wir regelmäßig Mieterbefragungen durch.
Unsere Mieterbefragungen 2016 und 2018.
Mit Hilfe des Markforschungsinstitut AktivBo in Hamburg haben wir in den Jahren 2016 und 2018 alle unsere WohnungsmieterInnen angeschrieben und konnten nach Abschluss der Befragung eine gut erzielte Rücklaufquote von rund 40% erreichen. Somit sind wir in der Lage, in der Auswertung und Analyse auf die Meinung jedes dritten Mieters bzw. jeder dritten Mieterin zurückzugreifen.
Wir haben unter anderem die MieterInnen gefragt: “Mit welchen drei Worten würden Sie Becker & Kries beschreiben?“
Je häufiger ein Wort geschrieben wurde, desto größer erscheint es.
Mieterbefragung 2018
Mieterbefragung 2016
