16.11.2023 - Bestandsmanagement

Gegenbauer wird Teil der APLEONA-Gruppe

Die Unternehmensgruppe Gegenbauer und alle damit verbundenen Unternehmen sind seit Sommer 2023 Teil des europaweiten APLEONA-Gruppenverbunds. Dies bedeutet, dass unseren MieterInnen ab sofort ein noch leistungsfähigeres Dienstleistungsunternehmen unter dem Dach der APLEONA zur Verfügung steht. Nähere Informationen finden Sie auf der Website www.apleona.com.

Für unsere MieterInnen ändert sich nur der Name. Die Mieter-Hotline ist weiterhin unter der bekannten Rufnummer 030 / 88 018- 222 erreichbar. Außerdem können ab sofort Mängel auch online gemeldet werden unter www.wohnservice.apleona.com

Mängelmeldungen einfach und schnell per Chatbot

Wir haben gute Neuigkeiten für Sie. Ab sofort können unsere Mieterinnen und Mieter in Berlin und Brandenburg Mängel einfach und bequem online über den Chatbot unseres Dienstleisters Apleona melden. Der Chatbot steht Ihnen jederzeit auf der Website www.wohnservice.apleona.com zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass der Chatbot nicht für Meldungen von Notfällen vorgesehen ist. In dringenden Fällen bitten wir Sie, sich weiterhin an die Hotline 030 / 88 018-222 zu wenden.

 

Ihr Kabelfernsehvertrag ab 1. Juli 2024

Aufgrund der Änderungen des Telekommunikationsgesetzes empfehlen wir Ihnen, sich rechtzeitig über die Angebote der unterschiedlichen Kabelfernsehanbieter zu informieren und einen Einzelnutzervertrag mit einem Anbieter Ihrer Wahl abzuschließen. Dies ist nach Aussage der Kabelanschlussanbieter voraussichtlich in der Woche ab dem 24. Juni 2024 möglich. Hierfür können Sie sich auf den Internetseiten oder in den Geschäften der verschiedenen Anbieter beraten lassen.