Servicezeiten

Sprechzeiten Wohnungsverwaltung

Für alle Fragen rund um Ihr Mietverhältnis ist der First-Level-Support unter der Rufnummer 030 / 88 018-100 erreichbar. Gerne können Sie uns auch eine E-Mail an service@buk.de senden.

Durch das Urteil des Bundesverfassungsgericht vom 15. April 2021 wurde der so-genannte Berliner Mietendeckel für nichtig erklärt. Wir haben unsere MieterInnen Anfang Mai über die konkreten Auswirkungen auf ihr Mietverhältnis schriftlich informiert.

Es gilt weiterhin: Kein Mieter sollte den Verlust seiner Wohnung auf Grund der aufgelaufenen Forderungen durch den Wegfall des Mietendeckel-Gesetzes befürchten.

Sollte Ihnen ein Ausgleich des vollen Betrages auf Grund finanzieller Schwierigkeiten nicht möglich sein, bieten wir Ihnen eine Ratenzahlung für 6 Monate an.

Wir finden für jeden besonderen Fall, der eine Rückzahlung für Sie schwierig macht, eine individuelle Lösung und stehen Ihnen als Vermieter partnerschaftlich zur Seite.

 

Unsere Mitarbeiter/innen erreichen Sie während unserer Servicezeiten:

 

Montag 8.00 Uhr - 18.00 Uhr
Dienstag 8.00 Uhr - 18.00 Uhr
Mittwoch 9.00 Uhr - 17.00 Uhr    
Donnerstag 9.00 Uhr - 17.00 Uhr
Freitag 9.00 Uhr - 14.30 Uhr

 

 

Für persönliche Gesprächstermine bitten wir um vorherige telefonische Terminabstimmung.